CHI SIAMO

Organizzazione funerali completi a Piacenza e provincia

CHI SIAMO

La Visione delle Onoranze Funebri FAVA srl è quella di accompagnare e sostenere i dolenti, garantire comprensione e vigore nelle scelte, nelle soluzioni che seguono il decesso di un proprio caro. Collaborare con il mondo dei professionisti legati alla attività funebre.

Onoranze Funebri FAVA srl puntano alla qualità, alla cura, alla sensibilità e al sostegno incondizionato dei dolenti, ponendosi con rispetto verso il lutto e la sofferenza stabilendo la ritualità del distacco e l'attenzione verso la memoria.

L'impresa di Onoranze Funebri FAVA srl ha adottato il principio di preservare e proteggere il momento di distacco; accompagnare i dolenti, sollevandoli da ogni adempimento formale anche post mortem.; curare la cerimonia di qualsiasi ordine o confessione religiosa; è accanto al dolente ed al parente con vigore e preparazione, rispetto alle molteplici necessità e problematiche, non si pone limiti e cerca sempre la soluzione migliore nel rispetto dei desideri del cliente.

Professionalità e Dedizione al Servizio

Onoranze Funebri FAVA srl è e sarà sempre un’ impresa funebre, una casa funeraria. Da Ricordare che onoranze funebri FAVA srl non è un consorzio, non ha consociate che si spacciano per essa ma svolge direttamente ed autonomamente la propria attività.

I principali obiettivi che Onoranze Funebri FAVA srl persegue nella gestione della qualità sono:

  • Professionalità, puntualità, accuratezza e specializzazione sui servizi in rispetto ai requisiti contrattuali e adeguatezza allo scopo,
  • soddisfazione, fidelizzazione ed attenzione ai bisogni dei clienti,
  • identificazione e rispetto di leggi e regolamenti nell'erogazione dei servizi.

Etica e Trasparenza nei servizi funebri

L'impresa Funebre FAVA srl si impegna a:

  1. rispettare pienamente le idee, i desideri e il credo religioso espresso dal defunto a nome dei suoi familiari,
  2. fornire informazioni chiare e complete sui servizi offerti e sui relativi prezzi, attraverso risposte chiare in relazione alle richieste fatte e comunicare tempestivamente al cliente le eventuali variazioni,
  3. fornire un'assistenza puntuale e precisa al cliente per il disbrigo delle pratiche amministrative ed agire eticamente e responsabilmente nel rispetto delle leggi vigenti, con particolare attenzione alla normativa in materia di servizi funerari, di sicurezza sul lavoro e di rispetto dell'ambiente,
  4. garantire che il proprio personale sia costantemente informato ed istruito sulle migliori procedure da adottare ed operare con onestà, correttezza, lealtà e riservatezza verso tutti gli interlocutori, compresi i clienti, i fornitori, i prestatori d'opera e le istituzioni per il trattamento del defunto, nel pieno rispetto dello stesso e del dolore della famiglia,
  5. usare decoro, chiarezza e sensibilità nel presentare e pubblicizzare i servizi e i prodotti;
  6. garantire che in nessun caso siano corrisposte mance o ricompense a terzi per l'acquisizione di funerali o di informazioni riservate sullo stato di salute del morente ed agire nel rispetto del principio della leale concorrenza adottando comportamenti corretti e trasparenti nei confronti di operatori del settore. 

In caso di decesso contattare il +39 335.8160141 o 0523.982985, siamo disponibili 24h su 24 7 giorni su 7

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